Términos y Condiciones

DATOS DEL TITULAR DEL SITIO WEB

Sociedad Mercantil: CBD HOME S.L. (en adelante, (“CBD HOME”)

Domicilio social: Plaza del Campillo, n 7, 1, 18009 GRANADA.

CIF: B72553605

E-mail: info@cbdhomehub.com

OBJETO

El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de CBD HOME, S.L., CIF B72553605, de los productos ofrecidos en su tienda online, a cambio de una prestación económica.

SERVICIO

CBD HOME tiene como prioridad la satisfacción de sus clientes y lo quiere lograr a través de un servicio excelente. Por tanto, garantiza la calidad de los productos entregados y la entrega de los mismos en los términos citados más adelante.

PRIVACIDAD

Todos los datos facilitados por los clientes de CBD HOME serán tratados con extrema privacidad y no se facilitarán a terceros, salvo cuando sea necesario para la entrega del pedido.

En cualquier momento el cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a info@cbdhomehub.com, Plaza del Campillo, n 7, 1, 18009 GRANADA.

Nos reservamos el derecho de utilizar los datos comerciales de manera anónima para estudiar los hábitos y usos de compra.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los productos se venderán al precio que se indica en la página web, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), en vigor.  Los gastos de envío serán gratuitos en la península. Para envíos fuera de la península, los gastos de envío aparecerán en el desglose del precio antes de hacer el pago y variarán en función del número de productos comprados y el lugar donde se efectúe la entrega del producto.

Una vez el cliente haya efectuado el pago correspondiente al pedido se le enviará una confirmación del pedido en forma de email.

Los pagos de los pedidos se pueden hacer con tarjeta de crédito o débito, a través del sistema seguro REDSYS.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Comprador dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento sin que suponga ningún coste.

Sin perjuicio de lo anterior, según lo establecido en el Artículo 103 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, el Comprador no podrá desistir del producto si el mismo está desprecintado, por razones de protección de salud o de higiene. Es decir, el Usuario no podrá ejercer su derecho de desistimiento si el Producto no se encuentra en su estado original, incluyendo el precintado del mismo, salvo devolución del Producto porque el mismo se encuentre defectuoso.

Para el ejercicio del derecho de desistimiento, el Comprador deberá cumplimentar el Formulario de Desistimiento y enviar el producto a devolver junto con las instrucciones, documentos y envoltorios. Los gastos de envío de la devolución correrán inicialmente a cargo del Comprador.

Una vez ejercitado correctamente el derecho de desistimiento y, en todo caso, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del Producto en los almacenes, CBD HOME realizará el abono de la factura emitida originalmente y devolverá al Comprador el importe íntegro de la compra, excluyendo los gastos de envío, mediante el método de pago seleccionado por el Comprador a la hora de realizar la Compra. Dicho reembolso se encontrará sujeto al derecho de CBD HOME a retener cantidades por los productos devueltos que presenten daños.

A continuación, facilitamos el modelo de formulario de desistimiento que deberá ser rellenado y enviado a la dirección de correo electrónico info@cbdhomehub.com, Tenga en cuenta que solo se debe cumplimentar y enviar el siguiente formulario si el Comprador desea desistir del contrato, y deberá enviarse junto con el comprobante de compra del Producto.

• “Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/de los siguientes bienes:
• Pedido realizado el día: / /
• Nombre y apellidos:
• Email con el que realizaste la compra:
• Domicilio:
• Firma: (solo si el presente formulario se presenta en papel)
• Fecha: / /”

ATENCIÓN AL CLIENTE

Si deseas contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, puedes enviarnos un correo a info@cbdhomehub.com y le atenderemos lo más rápido posible.